hallo alle fachm채nner und frauen, ich hab mal an die obersten eine frage.... ich h채tt doch gern mal die richtige email adresse von microsoft deutschland.
bin ich kr철sus oder blond..... seit wann nimmt sich microsoft ohne mitteilung an mich heraus meine 30 gb speicher zu lassen aber mein emailkonto zu deaktivieren.(alles futsch ,dabei war ich letzte woche drin).....ich muss das als zahlender nicht alle 5 minuten mich einzuloggen.
ich bin nur ein kleines licht gegen microsoft aber mutig genug die zu verklagen.(randbemerkung).
lieben gruß schnuffel
guck hier schnuffel: http://www.msn.de/impressum/ und bei hotmail angelegenehieten auch eventuell auch dieser link: http://support.msn.com/default.aspx?wa=wsignin1.0&vv=450 liebe grüße von susanne
AntwortenLöschenoder hierhin schnuffel. msngroups_de@css.one.microsoft.com liebe grüße von susanne
AntwortenLöschensupi danke dir, hab schon gemailt....mal sehn was als antwort kommt. gruß schnuffel
AntwortenLöschenBis jetzt hab ich keine Antwort. Und wenn die sich nicht melden ruf ich an und mach rabbatz. Schau mal bernsteinhexe wiso gibt es Konten die 1000 Mb haben und ander 25 Mb haben und manche 250 Mb haben und wenige 2000 Mb haben. Oben siehst ein Konto was ich l철schte....da hatte nicht mal Speicher gekauft. Obiges sollte doch nur 250 Mb haben ,oder? Hier mein teures Konto alles futsch. Wird echt zeit das ich auswander, denn die dinge die man bei micro bestellt kommen auch nie an...naja vielleicht auch besser so. Spar ich Geld.
AntwortenLöschenfolgendes bekam ich als antwort > Sehr geehrte Frau xxxxxxx,
AntwortenLöschen>
> vielen Dank, dass Sie sich an den Support von MSN Hotmail wenden.
>
> Wir m철chten uns zun채chst f체r die Verz철gerung in der Beantwortung Ihrer
> Anfrage entschuldigen.
>
> In Ihrer Nachricht teilen Sie uns mit, dass Sie ein kostenpflichtiges
> Konto, xxxxxxx@hotmail.com, eingerichtet haben und die E-Mails auf
> diesem Konto nicht mehr vorhanden sind. Das Konto war inaktiv. Wir
> bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
>
> Nach einer Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass Sie
> sich 체ber 30 Tage lang nicht in Ihr Konto angemeldet haben. Wenn Sie
> sich 30 Tage lang nicht bei Ihrem Konto anmelden, dann wird Ihr Konto
> "Inaktiv". Alle sich darin befindlichen E-Mails, Ordner und Kontakte
> werden unwiederruflich gel철scht. Jedoch k철nnen Sie jederzeit Ihr Konto
> reaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass wenn Sie Ihr Konto
> reaktivieren, dass Ihre Speicherkapazit채t auf 25 MB reduziert wird.
> Sollte Ihr Konto jedoch weitere 90 Tage inaktiv verbleiben, dann wird es
> unwiederruflich gel철scht.
>
> Im Moment ist Ihr Konto kostenlos.
>
> Wir bedauern, dass wir Ihnen leider nicht die verlorenen E-Mails
> wiederherstellen k철nnen.
>
> Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese
> E-Mail-Nachricht.
>
> Zu MSN Hotmail steht Ihnen auch eine umfassende Onlinehilfe zur
> Verf체gung. Klicken Sie einfach oben rechts auf "Hilfe".
>
>
> Mit freundlichen Grüßen,
>
> Edwin
> Support von MSN Hotmail darauf hin hab ich denen eine screen gesendet und wart mal auf neue antwort...ich bin kurz vorm platzen. Liebe bernsteinhexe ich hatte bis dahin 6 mails ca von allen m철glichen seiten geschickt. ob einer von euch was machen kann? liebe grüße schnuffel
auf letzteres hab ich geantwortet und meinemail kam zur체ck mit nicht zustellbar . daraufhin kopierte ich den k채se und mailte samt antwort von nem anderen konto aus und gab meinen screen bei. nun bin ich mal gespannt Die kommt garantiert an Kunden@Microsoft.com hab ich mir vorsorglich gespeichert im vorfeld
AntwortenLöschenjo schnuffel und mehr kann ich dir leider dazu auch nicht anbieten, denn wir sind keine "reparateure" wie du ja weißt ich guck mal, ob ich dir noch tipps verschaffen kann von shy, die 채hnliches erlebt liebe grüße von susanne
AntwortenLöschenHallo Schnuffel, ich zitiere mal aus einem meiner Postings in einer anderen Group zu einem ähnlichen Thema. Da habe ich Deinen Fall auch erwähnt: >Ich muss ganz ehrlich sagen, dass es eine ungeheuere Zumutung ist, wenn man als zahlender User sein Email-Account einfach gesperrt bekommt (weil man sich eine Weile nicht eingeloggt hat, was ja nicht n철tig ist bei bezahlten Accounts), Mails einen nicht oder viel zu sp채t erreichen, der vertraglich zugesagte Groupspeicherplatz von 30 MB bei Hotmail Plus Konten alljährlich erst gewährt wird, wenn man Beschwerdebriefe schreibt, wenn einem wegen der Umbauarbeiten während der Installation von Live Messenger der zur Anmeldung mehrerer Accounts benötigte und mitinstallierte Live Sign-in Assistent zerschossen wird, so dass man sich nicht mehr anmelden kann im Live Messenger. Das reicht noch nicht: man kann diesen zerschossenen Live Sign-in Assistenten weder deinstallieren noch reparieren, geschweige denn neu installieren, weil die Option einfach deaktiviert ist, wenn man Messenger neu installiert. Ups... der Support hat keine Lösung... nach mehreren Mails, etlichen Vorschlägen zu den Einstellungen und wie man den Messenger installieren kann erklärt der Support, der Assistent sei kein Live-Produkt und man könne keinen Support dafür übernehmen. Tipp des Supports: an Microsoft schreiben. (Diese Behauptungen sind alle belegbar!) Von den Zust채nden in den Groups will ich gar nicht weiter reden, die sind bekannt und verhasst.< Bei Mir wurde zawr der Acount noch nie deaktiviert, aber regelmäßig jedes jahr muss ich den Support anschreiben, damit mir mein vertraglich zugesicherter Speicherplatz von 30MB gegeben wird. Ich schrieb erst an den Hotmail Support und die verwiesen mich an msngroups_de@css.one.microsoft.com Als Antwort bekam ich:
AntwortenLöschenIch hab das gleiche problem im mom. mit meinem Neyman Account...
AntwortenLöschenich l철sch erstmal alles..und dann gugge was passiert..
Na Super....nun geht 체berhaupt kein account mehr...
AntwortenLöschenZum Support f채llt mir noch etwas ein Schnuffel, Hotmail
AntwortenLöschenWegen der 25 MB Kleingedrucktes lesen bitte (ganz unten in **) http://join.msn.com/hotmail/features-std Und... Wenn ich angemeldet bin und auf folgende Seite gehe http://support.msn.com/default.aspx?productkey=es&page=support_home_options, dann ist links in der Navigation der Menuepunkt "Mein Microsoft Abrechnungskonto". Dort stehen alle nötigen Angaben, die man braucht, um an den Support zu schreiben. Da Dein Account offensichtlich einfach deaktiviert wurde, stehen diese Angaben m철glicherweise nicht dort bei Dir Schnuffel. Vielleicht hast Du aber eine Mail über die letzte Abrechnung Deines Accounts? Ich hebe so etwas grundsätzlich auf und zwar nicht nur im Account, sondern kopiert in einem extra Ordner auf der Festplatte. Zumindest kannst Du dort auf dieser seite im interaktiven Chat dein Problem mal darstellen und auch gleich klar machen, dass Du eben KEIN kostenloses Konto hattest. Mitunter braucht der Support eine Weile, bis er den Konsenz einer Anfrage erfasst hat (wie ich selbst nun mehrmals erlebt habe).
habs gelesen,danke. man wird ja alle jahre gefragt so 2monate vor ablauf das bal der zeitpunkt gekommen ist das der vertrag ausl채uft und ich flitz immer rein und aktiviere meine bankdaten und bekommen ne best채tigungsmail alles tutti .beim abbuchen sinds auch megafix. diese konto hat ja nun verl채ngerung zum wiederholten male und es geht auch brav immer mein geld bei denen ein. mal sehn was se nun antworten.
AntwortenLöschenGrrrr.... sehe gerade die haben keinen Chat mehr...
AntwortenLöschenna wundert mich ja nicht wenn alles deaktiviert qwird bei dem service....danke bersteinhexe schau mal den neuen screen
AntwortenLöschenThis message has been deleted by the author.
AntwortenLöschenKann das ganze "Chaos" je verstanden werden? Wegen des Threads bin ich doch ganz schnell mal in meinen Hauptaccount. Das Konto ist noch aktiv. prevent von Hotmail war drin, klick auf "Keine Junk" und erhalte dies: Diese Meldung kommt auch bei anderen Klicks in Sachen Hotmail. Auch nach Erstellung eines Nebenaccounts. Anscheinend Server- probleme. Ob das alles auf "Baustelle MSN" zur체ckzuf체hren ist, bezweifle ich. Fingernagelstummelnagende Gr체sse Paddy
AntwortenLöschenDas ist schon ein starkes St체ck, Schnuffel. Es ist ja eindeutig gesagt, dass Du f체r Deinen Account zahlst! K철nnen oder wollen die nicht? Die Meldungen 체ber solche und 채hnliche Fehlfunktionen sammeln sich 체brigens langsam an. Ruft man z.B. den Web Page Dialog zum Einf체gen von Bildern auf, wird angezeigt, dass das Script fehlerhaft ausgef체hrt wird. Meinen Hotmail-Account (Live Mail) kann ich allerdings aufrufen, dauert ein wenig, aber es geht ohne Fehler. Insofern hat Paddy da vermutlich Recht, dass es sich um ein Serverproblem handelt und weniger mit den "Basteleien" zu tun hat. Und man hört läuten, dass diese "Umbauarbeiten" etwa noch ein halbes Jahr andauern sollen....!?? Gruß Shy
AntwortenLöschenhuhu ihrs, antwort hab ich nun auch ...frag mich kiner viel leute nun daran beteiligt sind ich war bei der vorl채ufig letzten mail....nun hab ich wenigsten wieder ne telefonnumer wo ich nun rabbatz machen kann....mal weitersehn... Guten Tag, Anfragen zu MSN k철nnen von uns nicht bearbeitet werden. Mit freundlichen Grüßen Bj철rn B철ning Microsoft Deutschland GmbH Privatkundenbetreuung
AntwortenLöschenEmail: kunden@microsoft.com Telefon: 01805 / 67 22 55 (0,12 Eur pro Min .) Telefax: 01805 / 25 11 91 (0,12 Eur pro Min .) Kostenlose Tools und Hilfe bei der effektiven Nutzung von Microsoft Office - Besuchen Sie uns auf Office Online unter folgendem Link: http://go.microsoft.com/?linkid=4194773 Tipps&Tricks von Microsoft Office Experten. Live in den Microsoft Office Online Webcasts. Melden Sie sich jetzt hier an: http://go.microsoft.com/?linkid=4194770 -----Original Message-----
From:
Date: Wednesday, November 15, 2006 06:44 PM
To: Microsoft Kundenbetreuung (kunden@microsoft.com)
Subject: Betreff: RE:Mein hotmailkonto bei msn v\:* {behavior:url (#default#vml);} v\:* { BEHAVIOR: url (#default#vml) } Es kann doch wohl nicht angehen, das sie mir nun einen Link geben an den ich auch schon vergeblich mailte....wiso meine sie bin ich bei ihnen gelandet. Bitte um Erledigung . Mfg cvh -------Originalmeldung------- Von: Microsoft Kundenbetreuung Datum: 15.11.2006 17:38:16 An: xxxxxxxBetreff: RE:{MSEMEA#002-083-814}Mein hotmailkonto bei msn Guten Tag, vielen Dank f체r Ihre Anfrage zum Thema MSN. MSN Hotmail ist ein E-Mail-Dienst, der als Werbetr채ger f체r das Internetportal MSN ( Microsoft Network ) initiiert wurde.
cool, gestern hatte das schnuffel2 konto nur 25 mb, und 체bernacht nun 1000?...was nutz das wenn man nie ran kommt oder deaktiviert wird...*lach
AntwortenLöschenhallo ich lese hier, dass es anderen usern genau so geht wie mir, wenn man seine mails aufrufen möchte, dass dann angezeigt wird - server too busy...aber nicht immer, manchmal komme ich in die mailbox rein, das sagt mir dann, dass mein rechner in ordnug ist und diese störungen alle an msn liegen dann h채tte ich noch gern gewusst, ob die 채nderung der mb's kostenpflichtig ist, denn ich hatte, seit ich bei msn bin immer 250 mb und jetzt pl철tzlich wie in nr. 5 beschrieben - siehe bild - auch 1000 mb in auftrag habe ich nichts gegeben, habe auch noch nie was daf체r zahlen m체ssen und m철chte das auch in zukunft nicht vielleicht kann mir martina/cora mal dar체ber auskunft geben, sie antwortet mir immer so nett, vielleicht weiss sie auch, wann das ein ende hat: mit den seiten nicht finden, denn ich kann kaum noch in den gruppen schreiben lg elena
AntwortenLöschenHallo Schnuffel, hallo alle, diese 1000 MB haben inzwischen mehrere User gemeldet und zwar unanhängig davon, ob es sich um ein kostenloses Hotmail- oder ein kostenpflichtiges Hotmail Plus Konto handelt. Leider habe ich auch keine Idee mehr, wie man das noch deutlicher machen sollte. Einer Userin hatte ich geraten, sich bez체glich kostenpflichtiger Konten doch evtl. an die Group MSN Hotmail zu wenden. Dort kennt man sich eigentlich ganz gut aus und es stehen viele Informationen bereit. Wie ich aber heute sah, sind unter "Aktuelle Meldungen" keine Probleme aufgef체hrt. Vielleicht kann man aber dort trotzdem helfen? Einen Versuch w채re es zumindest wert. Liebe Grüße Shy
AntwortenLöschenHallo Schnuffeltier, Hallo Shy, Stimmt, mehrere User haben es gemeldet mit der "Aufstockung" des Accounts von 25 bzw. 250 MB auf 1000 MB bei kostenlosen Hotmailaccounts. Bei mir ist es auch so. Siehe folgenden Screenshot: Die Addi habe ich nat체rlich "entsch채rft"... Kann es sein, daß Hotmail vielleicht von sich aus "still und leise" die Konten aufgestockt hat? Gruß Timander (Nickumbenennung funktioniert auch nicht)
AntwortenLöschenEinfach mal bei Google News als Suchbegriff "Hotmail" eingeben: http://news.google.de/news?hl=de&q=hotmail%20&btnG=Suche&ie=UTF-8&oe=UTF-8&sa=N&tab=wn 1. Ab dem 15. November 2006 werden weltweit alle Microsoft Hotmail Konten von bisher 250 Megabytes Speicherplatz auf ein Gigabyte aufgestockt. 2. und die Leute von onlinepc.ch verfolgen den Verlauf der "Server too busy"-Meldung. http://www.onlinepc.ch/index.cfm?page=104029&artikel_id=12444 Grüße Lilo
AntwortenLöschenAaaaaah, "von daher weht der Wind". Die h채tten das aber auch mit einer kleinen Info mitteilen k철nnen... Na ja, die Info-Politik läßt immer noch zu wünschen übrig...
AntwortenLöschenDanke Lilo f체r die Antwort.
AntwortenLöschen1. Ab dem 15. November 2006 werden weltweit alle Microsoft Hotmail Konten von bisher 250 Megabytes Speicherplatz auf ein Gigabyte aufgestockt. danke dir Lilo, genauso war es bei mir; nun weiss ich bescheid lg elena
AntwortenLöschenund hier ist die offizielle ank체ndigung: http://www.pressebox.de/pressemeldungen/microsoft-deutschland-gmbh-2/boxid-82845.html Hotmail Konten speichern zuk체nftig ein Gigabyte Speichererweiterung bei Hotmail
AntwortenLöschenHotmail Konten speichern zuk체nftig ein Gigabyte (box) M체nchen, 13.11.2006 - Ab dem 15. November 2006 werden weltweit alle Microsoft Hotmail Konten von bisher 250 Megabytes Speicherplatz auf ein Gigabyte aufgestockt. Außerdem wird bei treuen Usern der Vorhaltezeitraum bei nicht regelmäßiger Nutzung des Accounts von 30 auf 60 Tage heraufgesetzt. Das Hotmail-Upgrade markiert einen weiteren Schritt auf dem Weg zur Einführung von Windows Live Mail, dem Mail-Service der nächsten Generation aus dem Hause Microsoft.
Ab Mitte des Monats werden alle neuen Hotmail Accounts standardmäßig mit einem Gigabyte Speicherplatz ausgestattet. Die weltweit mehr als 260 Millionen bestehenden Hotmail Konten werden ab diesem Zeitpunkt sukzessive von derzeit 250 MB auf 1 GB aufgerüstet. Mit dieser Maßnahme trägt Microsoft dem wachsenden Speicherplatzbedarf durch die zunehmende Nutzung von Multi-Media-Formaten wie digitalen Fotografien oder Video-Clips Rechnung. Mit einem Gigabyte erhalten Nutzer das Speicherniveau, das ihre Ansprüche in punkto E-Mail auch langfristig abdeckt.
F체r Hotmail-User, die ihr Account bereits seit zwei Jahren und l채nger nutzen, wird zus채tzlich der Vorhaltezeitraum - die Dauer, die ein Hotmail Konto ohne eine Anmeldung des Nutzers aktiv bleibt, - von 30 auf 60 Tage heraufgesetzt.
Die Neuerungen markieren einen weiteren Schritt auf dem Weg zur Einf체hrung von Windows Live Mail, dem E-Mail-Dienst der n채chsten Generation aus dem Hause Microsoft, der sich momentan noch in der Beta-Phase befindet.
Bei der Einf체hrung von Windows Live Mail wird die Speicherkapazit채t nochmals von einem auf zwei Gigabyte erh철ht werden (vier Gigabytes bei Premium-Konten). Auch der Vorhaltezeitraum wird dann auf 120 Tage angehoben (unbegrenzt bei Premium-Konten). Mehr Informationen zu Windows Live Mail (Beta) sind unter http://ideas.live.com erh채ltlich.
Ansprechpartner: Frau Sabine Haimerl
E-Mail: sabine.haimerl@vibrio.de
Telefon: +49 (0) 89 3 21 51-869
Fax: +49 (0) 89 3 21 51-77
Zust채ndigkeitsbereich: vibrio. Kommunikationsmanagement
Über Microsoft Deutschland GmbH: Mehr als 465 Millionen Unique User weltweit besuchen jeden Monat MSN. Mit lokalisierten Versionen in 42 M채rkten und 21 Sprachen ist MSN ein f체hrender Anbieter von qualitativ hochwertigen Inhalten und Online-Werbem철glichkeiten. Microsoft Windows Live, ein neues Set von personalisierbaren Internet Services und Software, erm철glicht es Usern, die f체r s
huhu ihrs, ich glaub microsoft hat angst bekommen ..lach schaut mal den screen an. ich hatte noch keine gelegenheit dort anzurufen. hatte wohl zuviel mailaddy angeschrieben...die haben panik bekommen...alle ordner und alle mails sind da
AntwortenLöschenNa bitte, Schnuffeltier. Daf체r entdecke ich gerade auch hier ein "Kuriosum", n채mlich eine total falsch angegebene Group Email-Adresse dieser Community im Editor: DerStart@TK2GRPWBD02.phx.gbl Richtig w채re > DerStart@groups.msn.com. Entschuldigt, aber wegen dieser Sache wollte ich keinen Screenshot anfertigen.
AntwortenLöschenAlso gratulation Schnuffel frei nach dem Motto "geht doch"!
AntwortenLöschenist nicht n철tig hier habt ihr alles und ich habe auch an das msn groups team gemailt wegen dieses fehlers liebe grüße von susanne
AntwortenLöschen..lach genau, aber ich glaub kaum das sie panik vor mir haben/hatten ....aber ich kann auch z채h sein. (z.bsp. nichteinhaltung von vertr채gen). nicht nur microsoft kann hart sein(wenn ich da an klauseln und verbote ect. copyright, gesetze so denk). mit dem motto wer andere auf die finger haut muss bereit sein auch einzustecken. bill gates der mann meiner schlaflosen n채chte. liebe grüße schnuffel (tut nur harmlos(nickmäßig))
AntwortenLöschenund weiter gehts, folgendes bekam ich am 22.11. nachdem mein konto schon 2 tage wieder fit war........naja und da ich auf solche spielchen keine bock hab, werde ich nach und nach alle konten k체ndigen. konto ist nachdem was ich alles damit erlebt hab nicht empfehlenswert. wenn ich dran denk als ich den ersten speicher kaufte und nur 4 wochen was von hatte und die nicht in der lage waren das zu beheben..geld gabs auch nicht zur체ck ,obwohl ich das nicht mal ausgesch철pft hatte. oder meine 2 speicher...ne ! nun hab ich leider immernoch 4 da die ja ein jahr lang laufen..aber februar iss ja nicht mehr weit vielen Dank für Ihre Anfrage zum Thema: „Beschwerde über Email-Löschung nach 30 Tagen“. Gerne w체rden wir pers철nlich mit Ihnen sprechen, aber leider k철nnen wir Sie telefonisch nicht erreichen. <<<<< Sie haben die Möglichkeit Ihren kostenfreien Hotmail-Plus Kundenservice unter 0800 – 1827 615 zu nutzen, um nähere Informationen zu Ihrem Hotmail-Plus Account zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen Carsten Henker Customer Service Team Microsoft Deutschland GmbH
AntwortenLöschenNa... dann werde ich da mal kostenlos anrufen m체ssen, denn schreiben kann ich nicht, da es seit Beginn des Wochenendes nicht m철glich ist, mich in meine Hotmail Plus Konten einzuloggen! Nach dem Login erscheint n채mlich statt meines Email-Accounts folgendes Fenster: Ganz besonders "reizend" finde ich den Hinweis, dass ich mich bei anderen Sites anmelden kann... Es klappt ja auch bei der Anmeldung in die Groups nur nach dem Zufallsprinzip...so bei etwa jedem dritten Mal... Gruß Shy
AntwortenLöschenDas ist der Nachteil von zahlenden Usern... Aber echt, wie lange muss der Atem denn noch sein, dass endlich mal auf der ganzen Linie alles reibungslos funktioniert? Es wird wohl ein Wunder geschehen m체ssen... Sicher ist diese ganze Choose 채rgerlich, aber man fragt sich auch, wozu noch aufregen, wenn man den Sch... k체ndigen kann? Muss Hotmail Plus und/oder Premium unbedingt sein, wo es schon andere M철glichkeiten gibt?
AntwortenLöschenNimmst Du ganz einfach Mail bei Yahoo,
AntwortenLöschengenug Speicher und keine Deaktivierung nach xx Tagen wie bei MS oder L철schung von Mails wie bei GMX nach 30 Tagen.
Hotmail Beta ist von Yahoo abgekupfert und auch nicht besser.
MSN Passport l채sst sich auch mit Yahoo mail erstellen und alles paletti