Mittwoch, 25. April 2007

kein löschen mehr möglich!

Hallo Leute, bin langsam etwas genervt...! Ich habe die Speichererweiterung bei MSN und nun meinen Speicherplatz fast vollständig belegt. Ich nutze diesen um Bilder online zu speichern. Nun kann ich aber seit geraumer Zeit nichts mehr davon löschen. Es erschein immer wieder eine leere Explorer Seite oder der Hinweis, daß die Seite nicht gefunden wurde. Wer kann mir helfen oder weiss Abhilfe!? Danke Ron

12 Kommentare:

  1. hi ron   das kann vielerlei gr체nde haben:   wenn du speicherplatz in einer bestimmten geschädigten group gelegt hast, der sich nicht löschen lässt, müsstest du  msngroups_de@css.one.microsoft.com bitten, diesen speicherplatz f체r dich wieder frei zu machen   wenn du es mal hier versuchen w체rdest?   http://groups.msn.com/MyStorage.msnw   da hast du alle dokumente, bilder und anlagen, die du den einzelnen groups beigef체gt hast und m체sstest sie auch entsprechend l철schen k철nnen   und dan 체berpr체fe bitte mal, ob diese "nicht-l철schen-k철nnen" sich auf ALLE deine groups bezieht - DAS w채re auch wieder ein fall f체r die oben genannte mailadresse   liebe grüße von susanne

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  2. MSN sperrt momentan die Zugriffe. Auch wenn der Groupbetrieb augenscheinlich l채uft (Darstellung, Seitenaufbau sind normal), so war es gestern in einigen Groups nicht m철glich zu posten. Zudem ist es momentan nicht m철glich Seiten zu 채ndern.   Daher passt der gemeldete Fehler ins Bild und d체rfte sich irgendwann selbst erledigen, wenn denn MSN die Zugriffe wieder frei gibt.

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  3. ja sunny   ich habe auch grad eine supportmail zu der frage bekommen:   From: "MSN Groups Customer Support"
    To: x@hotmail.com>
    Subject: RE: SRX1034224679ID - Probleme bei einer Funktion
    Date: Wed, 25 Apr 2007 15:41:23 -0000

    Sehr geehrte. . . , vielen Dank, dass Sie sich an unseren MSN Groups Kundenservice wenden. Ihrer E-Mail entnehmen wir, dass Sie derzeit keine neuen Nachrichten hinzuf체gen k철nnen und auch Probleme beim L철schen von Bildern haben. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Mein Name ist Carmen, und um Ihnen hinsichtlich dieser Angelegenheit weiterzuhelfen,  habe ich die unten aufgeführte Erklärung für Sie zusammengestellt. Ich entschuldige mich, dass Sie derzeit Probleme in MSN Groups haben. Zur Zeit wird der Server, der Ihre Gruppe betreibt im Datenzentrum aktuallisiert. Wenn die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, werden Sie Verbesserung bei der Verwendungen des Services wahrnehmen k철nnen.   Wir rechnen damit, dass die Wartung ca 15 Stunden Zeit in Anspruch nehmen wird. Währenddessen werden Sie zwar auf Ihre Gruppe zugreifen und Inhalte lesen können, jede Ãnderung der Inhalte ist jedoch nicht durchführbar. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bedanken uns f체r Ihre Geduld und Kooperation. Mit freundlichen Grüßen, Carmen
    MSN Groups Kundenservice
      also warten wir die bauarbeiten wieder mal ab *l채chel*   liebe grüße von susanne

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  4. HALLO BITTE PRÜFEN DIESE MAIL BETRIFFT MICH NICHT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



    From: "짰SUNNY짤"
    Reply-To: "Der Start"
    To: "Der Start"
    Subject: Re: kein l철schen mehr m철glich!
    Date: Thu, 26 Apr 2007 03:50:49 -0700




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  5. HALLO BITTE PRÜFEN DIESE MAIL BETRIFFT MICH NICHT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



    From: "짰SUNNY짤"
    Reply-To: "Der Start"
    To: "Der Start"
    Subject: Re: kein l철schen mehr m철glich!
    Date: Thu, 26 Apr 2007 03:50:49 -0700




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  6. hi klaptnix,   HALLO BITTE PRÜFEN DIESE MAIL BETRIFFT MICH NICHT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!   nein diese mail betrifft dich wirklich NICHT, aber DU hast das so eingestellt, dass du alle beitr채ge hier aus dem start per mail geschickt bekommst:   Mitgliedsdaten klaptnix
    Gruppenmeldungen werden sofort an den Posteingang gesendet.
    Status: Mitglied
      das rote sternchen zeigt dies an   nun mach schnell folgendes:   unter jeder dieser mail findest du:   Um diese E-Mail nicht l채nger zu empfangen oder um die Empfangsh채ufigkeit zu 채ndern, gehen Sie zu Einstellungen f체r E-Mail.   da klick bitte auf den link und du befindest dich auf einer seite mit der möglichkeit, deine email-settings zu ändern:   als erstes 채ndere dort bitte:   Im Web: Ich lese alle Nachrichten online.  <<<< auswählen. <p

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  7. Hallo, stehe etwas auf dem Schlauch und war lange nicht mehr im Forum
    Danke f체r Deine Hilfe
    Gruß




    From: "Der Start"
    Reply-To: "Der Start"
    To: "Der Start"
    Subject: Re: ???????????????????????
    Date: Thu, 26 Apr 2007 08:24:45 -0700




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  8. Wir rechnen damit, dass die Wartung ca 15 Stunden Zeit in Anspruch nehmen wird. Währenddessen werden Sie zwar auf Ihre Gruppe zugreifen und Inhalte lesen können, jede Ãnderung der Inhalte ist jedoch nicht durchführbar. 15 Stunden k철nnen ganz sch철n lange sein . Wir k철nnen in unserer Group seit 체ber einer Woche keine Seiten mehr 채ndern. Auf der Eingangsseite steht immer noch: "N채chster Chat am 20.04.07". Auch habe ich von Mitgliedern geh철rt, dass sie zumindest in unserer Group keine Bilder l철schen k철nnen. Bin gespannt, wie lange die 15 Stunden noch dauern .

    Liebe Grüße
    Compumouse

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  9. Hallo MS-ler, Ich habe den Verdacht das es gar keinen Service mehr gibt von MSN, Jedes Mal erhält man irgend eine PC generierte Mail: Mein Name ist Karmen  oder Iris .... bla bla bla, wir entschuldigen uns schon mal vorab... bla bla bla aber machen können wir leider nix, wenn ihre Seiteninhalte halt weg sind  bla bla bla... Seit 15.3.2007 sind alle meine Seiteninhalte (ca 160 Seiten) meiner japanischen Homepage mal eben bei einer Serverumstellung abhanden gekommen. Wiederherstellung können se nich. Wenn man sich beschwert dann kommt jedes Mal diese bekannte Mail. Also so gesehen ist MSN vom Kundenservice her das Allerletzte. Ich würde jedem nur raten seine Daten bei einem sicheren Provider abspeichern. Die haben hier nicht mal ein Backup. So etwas unseroeses habe ich noch nicht erlebt. Anbei mal einen  kleinen Ausschnitt aus dem Mailverkehr mit dem MSN PC:   Sehr geehrter Herr Wegner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihrer E-Mail entnehmen wir, dass Sie weitere Fragen zu dem Fehlenden Inhalt Ihrer Groups haben. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Mein Name ist Iris, und um Ihnen hinsichtlich dieser Angelegenheit weiterzuhelfen,  habe ich die unten aufgeführte Erklärung für Sie zusammengestellt. Ich habe Ihre Angelegenheit ein weiteres mal mit unseren Produktspezialisten durchgesprochen. Eine große Anzahl von Groups wurde migriert, da unsere Server die Grenze Ihrer Speichkapazität erreicht hatten. Dies hatte bedauerlicherweise einen Datenverlust für einige Gruppen zur Folge. Augenblicklich sind alle Systeme stabil und solche Probleme sollten nicht wiederkehren. Wir haben jedoch keinen Zugriff auf Ihre Dateien und verfügen auch nicht über ein Backup. Daher können Ihnen nicht weiter behilflich sein. Ihre 26MB Speicher sind über alle Gruppen, die Sie haben, kalkuliert. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Vielen Dank, dass Sie MSN Groups verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Iris
    MSN Groups Kundenservice


    --- Original Message ---
    From : "Ralf Wegner"
    Sent : 20 April 2007 11:47:12 UTC
    To : "msngroups_de@css.one.microsoft.com"
    Cc : "ralf_wegner@hotmail.com"
    Subject : RE: SRX1031318413ID - keine Inhalt beim Anzeigen der Seiten

    Sehr gehrte Damen und Herren, bestrafen Sie jetzt ihre Nutzer mit Nichtbeantwortung von Emails. Das kann doch wohl nicht wahr sein, das meine Arbeit von ueber 5 Jahren bei ihrer Servermigration einfach verloren gehen. In diesen 150 Seiten steckt sehr viel Arbeit drin, und die sollen nun so einfach weg sein? Was sind Sie denn für eine Firma, ich dachte bisher MSN Deutschland ist etwas serioeses aber scheinbar habe ich mich getaeuscht. Bitte stellen Sie meine Seiten wieder her, ich belege immer noch 26 M Byte Speicherplatz bei Ihnen, genauso viel wie, als meine Seiten noch mit allen Inhalten sichtbar waren. Sollte ich wieder mit Nichtachtung oder ohne Antwort bleiben werde ich mich an ihr Management von MSN Deutschland sowie an die Presse wenden. Mit freundlichen Gruessen Ralf Wegner   From:  "MSN Groups Customer Support" <m

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  10. Hallo Ralf_jpn,   ich vermisse die Inhalte meiner Group seit Ende letzten Jahres und habe ebenfalls eine umfassene Korrespondenz mit dem Group-Support gef체hrt...   Die ursprünglichen Seiteninhalte waren zwischenzeitlich für einen Tag auch wieder da (auch bei anderen, betroffenen Groups war das so), dafür waren neue Seiten und Bilder weg. danach verschwand alles wieder.   Die Inhalte k철nnen also nicht wirklich verschwunden sein, sie sind offensichtlich im MSN-Nirvana nur nicht auffindbar. Man hat sich letztlich entschlossen, mir mitzuteilen, meine Group sei defekt.     Du bist nun schon recht weit gekommen, indem Du wenigstens ein paar Antworten bekommen hast... Andere haben 체berhaupt keine treffende Antwort erhalten, sondern einfach am Thema vorbei. Bleib also einfach am Ball, eine andere M철glichkeit gibt es nicht, um evtl.die Seiten zur체ck zu bekommen.   Formuliere äußerst genau, denn die Anfragen an den Support werden gern "missverstanden".   Du kannst zum Thema "leere Seiten" auch hier lesen. Der verlinkte Thread besch채ftigt sich genau mit diesem Problem. Weitere Informationen besitzen wir ebenfalls nicht.   LG Shy    

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  11. Hallo Shy, es geschehen doch noch Zeichen und Wunder. Seit gestern um 16:00 Uhr sind alle Inhalte wieder sichtbar, als w채re nie nichts geschehen. Ich kanns noch gar nicht glauben.  :-))) + :-))) freu...freu...freu Ich hoffe nur das es keine Eintagsfliege ist und dann für immer alles fort ist. Ich habe auf jeden Fall mir erst einmal die Arbeit gemacht von allen Seiten die auf meiner japanischen Homepage (www.ralfwegner.de.vu) gespeichert sind, ein entsprechendes Backup zu ziehen. Sicher ist sicher. Auf MSN Deutschland kann man sich halt nicht mehr verlassen. Beste Gruesse Ralf Wegner

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  12. hi ralf   wundersch철ne seiten!   und ich glaube sehr, dass erics intervention den ausschlag gegeben hat, dass die seiten wieder erschienen   nur bitte:   mach am besten schnellstens eine backup-group, indem du alle seiten in eine neue msn group kopierst (html-kopie) - denn leider kann keiner garantieren, dass die seiten der alten group bestand haben - wie es dir ja carol schon mit ihrer group anzeigte und wie es in dem thread auch mehrfach anklingt   liebe grüße von susanne

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