Liebe manager, stellinerinnen und stellis dieser group "...Der Start"
Die meldungen, das groups wegen verwaltungszwecken etc. vorübergehend deaktiviert wurden, häufen sich. Es sieht so aus, das sich immer mehr user einen sport daraus machen diesen verfluchten 
button zu anzuklicken.
button zu anzuklicken.Was passiert denn eigentlich beim anklicken..? Wird eine group sofort deaktiviert..? Wie lange dauert es bis eine group deaktiviert wird nach dem anklicken..? Wenn MSN eine group deaktiviert, wird dann keine nachricht an die groupmanager gesandt zwecks stellungnahme..?
Es kommen immer mehr fragen auf bzgl. des meldebuttons. Vielleicht w채hre es sinnvoll wenn sich diejenigen die eine meldung machen zun채chst selber ausweisen m체ssten. Keine ahnung wie. Aber um diffamierungen, anschw채rzereien etc. zu unterbinden sollte auch ein gewisser schutz f체r seri철se groups vorhanden sein.
Salut
Nadine
Auf dem Button m체sste eigentlich "Meldung missbrauchen" stehen, dann w채re er richtig beschriftet.
AntwortenLöschenWenn ein Missbrauch gemeldet wird, wird dem MSN Team eine Email geschickt mit den jeweiligen Angaben in dem Formular. Das Team schaut sich das Profil oder die Group an und handelt ensprechend. Gruß, Elmar
AntwortenLöschenUnd ich h채tte schw철ren k철nnen, 체ber diesen Button werden nur Profile gemeldet und keine Gruppen... Gruppen meldet man noch immer 체ber den Link "Missbrauch melden" auf der Seite _whatsnew.msnw. Gruss Kati
AntwortenLöschen...das noch dazu...ist mir um die Uhrzeit gar nicht aufgefallen beim Durchlesen. Aber hab ja zum Glück mein Posting allgemein gehalten *g*
AntwortenLöschenMacht nix, Elmar ... irgendwie war deine Antwort ja trotzdem richtig.
AntwortenLöschenmoin interessieren mich auch die fragestellungen von nadine, bis jetzt wurde nur die frage des buttons gekl채rt. k철nntet ihr bitte die weiteren fragen beantworten. danke gruss nordie
AntwortenLöschenhall철chen ihr lieben, leider können WIR auf diese fragen gar keine antwort geben, weil wir mit der verwaltung, schließung, deaktivierung, untersuchung und gegebenenfalls reaktivierung von groups absolut nichts zu tun haben. das ist aufgabe des msn support teams, wie ich grad in einem anderen thread schrieb. UNSERE MSN Groups Support Team aufgabe ist der technische support für groups und ihre "reparatur-anfälle" oder die gestaltungsmöglichkeiten sowie diverse spezialaufgaben der einzelnen teammitglieder. wenn ihr dem support team vorschl채ge machen oder fragen stellen wollt, k철nnt ihr dieses formular benutzen. liebe grüße von susanne
AntwortenLöschendanke dir susanne, sch철nes wochenende
AntwortenLöschenSalut Ihr쨈s... erstmal lieben dank f체r eure teilantworten. Susanne , ist mir schon in gewisser weise klar, dass ihr mit deaktivierungen etc. nichts zu tun habt. Ich stellte diese frage hier in der annahme, das ihr euch auch dafür interessiert wie denn der tatsächliche ablauf sein könnte. Ich hegte und hege weiterhin die hoffnung, dass ihr euch vielleicht mal im namen aller msn-user beim MSN-Support, zuständig für groupdeaktivierungen etc., erkundigt was es denn mit dem meldebutton und dem drumherum auf sich hat. Es währe doch für alle beteiligten sehr viel einfacher wenn man hier im start nachlesen könnte was diewerse buttons auf den groupseiten für eine bedeutung haben und wie der allgemeine ablauf ist. Ich bin der auffassung das auch die profile ein bestandteil der groupseiten sind und ihr uns freundlicherweise gegebenenenfalls bei bedarf auch auskunft zu div. fragestellungen bzgl. der profile anbieten könntet. Das kann natürlich nur dann geschähen, wenn ihr euch selber schlau macht. Es liest sich für mich persönlich immer ein wenig so, wenn ihr auf div. formulare hinweist, als ob ihr sagen wollt, ...sieht doch selber zu wie ihr klar kommt. Ist nicht böse gemeint. Ich kann mir gut vorstellen, wenn ein "...normaler msn-user..." bei msn etwas nachfragt, das er, wie so oft schon von mitgliedern hier geschildert, einfach mit standarttexten abgespeist wird. Wenn ihr aber (...z. B. Eric) etwas nachfragt, was für alle user wissenswert sein könnte, so stelle ich mir vor, das Eric nicht einfach so mit standartvorformulierten antworten abgespeist wird. Ihr könnt nicht alles wissen. Genauso wenig kann msn wissen was wir hier teilweise für probleme haben. Ihr sendet msn unsere gesammelten probleme zu und nur so weiss msn was man verbessern könnte. Aber auch ihr solltet einen anspruch auf mitarbeit / mithilfe durch msn erfahren. Darum währe es doch normal wenn msn euch als sogenannte "...basisgroup" mit allgemeinen infos versorgt. Je mehr ihr uns an wissen anbieten könnt, desto mehr entlastet sich msn selber und ihr könnt euch wahrscheinlich noch viel besser in die groupmaterie hineindenken und helfen. Oder sehe ich alles zu sehr vision채r..? Bitte versteht diesen text nicht als angriff. Es sollen lediglich nur konstruktive gedanken sein. Vielleicht ist ja das eine oder andere machbar. Salut
AntwortenLöschenNadine
hallo Nadine! der standardtext von msn lautet so: "Sehr geehrter Herr Steiger,
AntwortenLöschenVielen Dank für Ihre Anfrage beim MSN-Groups Kundenservice.
Das von Ihnen beschriebene Problem ist uns bekannt, und wir arbeiten an seiner Behebung. Wir rechnen mit einer baldigen Lösung und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wenn Sie möchten, können Sie sich über den Support Flash auf der Seite Feedback für die Community stets auf dem Laufenden halten:
http://communities.msn.de/DerStart
Bitte senden Sie uns auch weiterhin Ihre Meinung und Ihre Vorschläge zu unserem Dienst.
Mit freundlichen Grüßen
Michael
MSN-Groups Kundenservice" tja, "wir arbeiten an seiner Behebung", hmm, tja. meine anfrage galt dem allseits bekannten und immer noch sich in arbeit befindenden problem, das postings versp채tet oder gar nicht zugestellt werden. ich bin seit 2 jahren bei den msn-groups, vormals communities dabei, und an dem problem, bzw. an dem standard-antwort-brief hat sich nichts ge채ndert. aber auch etwas postives zu msn: als sich jemand eine e-mail-adresse unter meinem namen registrierte und mir damit mails schickte, in denen er mir androhte mich in den selbstmord zu treiben, sperrte msn binnen weniger stunden unb체rokratisch die email-adresse. eine rascher und h철chst lobenswerter einsatz. liebe grüße, uwe
hallo nadinechen, nein, DAS weißt du, dass ICH weiß, dass DU es nicht bös meinst *grins* aber mein liebes, du hast da ein thema angesprochen, dass ich dir ganz einfach und klar mit "zuständigkeit" übersetzen kann. zust채ndig sind WIR f체r den technischen support der groups - punkt! und wenn wir unsere kompetenzen überschreiten (du weißt, sowas krieg ich durchaus fertig *VBG) - dann kriegen wir auf die finger geklopft! nat체rlich interessieren wir uns auch f체r diese fragen, die 체ber den einfachen groups-support hinaus gehen - aber wir d체rfen uns nicht in den zust채ndigkeitsbereich eines anderen teams einmischen, ist doch logisch! wir haben ja auch schon einiges erreicht mit unseren anregungen: melde-knöppe, email-settings-umstellung UND formulare zum AUSFÜLLEN! lach bitte nicht: ich find es gut, dass man auch schreibfelder findet in meldungen für user - das ist nicht selbstverständlich und ich glaub, das ist auch ne neuerung. das ist nicht anders mit einem ehrenamt wie im t채glichen berufsleben auch. und deshalb ist dein satz Darum w채hre es doch normal wenn msn euch als sogenannte "...basisgroup" mit allgemeinen infos versorgt. Je mehr ihr uns an wissen anbieten k철nnt, desto mehr entlastet sich msn selber und ihr k철nnt euch wahrscheinlich noch viel besser in die groupmaterie hineindenken und helfen. zwar toll im ansatz und wunschdenken, aber selbst, WENN wir mit zusätzlichen infos versorgt WÃœRDEN, so wäre das noch nicht gleichbedeutend mit Je mehr ihr uns an wissen anbieten k철nnt . . . stell dir einfach einen sehr neugierigen hund vor, der an der langen leine spazieren gef체hrt wird *g* - er darf im rahmen seiner leine die umwelt erkunden und begreifen . . . und ehe wir jetzt ins irreale abgleiten, w체nsch ich dir und euch (danke dir nordie *BG*) allen ein wundersch철nes fr체hlingswochenende!</strong
AntwortenLöschenDer Start, und das MSN Groups Support Team als Prellbock zwischen den Usern und den Machern im Hintergrund welche die direkte Kommunikation mit den Usern scheuen Wolf
AntwortenLöschenWenn ein Missbrauch gemeldet wird, wird dem MSN Team eine Email geschickt mit den jeweiligen Angaben in dem Formular. Das Team schaut sich das Profil oder die Group an und handelt ensprechend. so wurde geschrieben...unsere grppe wurde gel철scht warum wir wissen es nicht habe mit ein mal sehr viel speicherplatz....es stellt sich raus das in der gruppe ein zank gewesen sist und sich einer ger채cht hat in dem man bei msn uns als anr체chtige com angeschw채rzt hat was wir aber nun nicht sind trosdem ist sie gel철scht worden. mann kan sich nicht mal sch체tzen vor solche machenschaften die abgehen und msn l철scht scheinbar alles und glaubt alles, da kann doch nicht sein.....so haben 체ber 200 mitglieder ihre platform verloren. auch auf unser aktivier antrag wurde von seiten msn nicht mal reagiert. ich bezahle den speicherplatz und die com war nicht mal 철ffentlch. wir haben uns eingesetzt gegen kinderporno und und und.................das mag man wohl nicht bei msn..............wurden wir da f체r gel철scht ? mit freundlich gruss Adler
AntwortenLöschenunsere grppe wurde gel철scht Das ist FALSCH ! Eure Group wurde nur deaktiviert.
AntwortenLöschenWenn ihr eine Email vom MSN Team bekommen habt, so antwortet darauf. Ansonsten verwendet bitte das Kontaktformular um diese Lage zu kl채ren. Weiterhin hat dir Susanne hier schon alles zu dem Thema geschrieben Gruß, Elmar MSN Groups Support Team