Hallo zusammen,
da habe ich mal eine Frage, wenn es ein Problem gibt wird man gebeten
sich an das groups_team@msn.com zu wenden!
Nun habe ich eine Frage aus reiner Neugierde, sind die Leute auch mitglieder
hier in den msn Groups?
Oder sind das Leute die Ausenstehende sind?
Nun ich frage nur mal so, nicht dass ich neugierig bin, ich muss nur alles wissen!
Fragende Gr체sse 
hallo heinz das weiß ich nicht und ist mir relativ egal wo sich dieses team innerhalb von msn bewegt, ich kenne niemanden vom groups_team@msn.com beste grüße martina
AntwortenLöschenHallo Martina, lol Na ja h채tte ja sein k철nnen, f체r sachdienliche Hinweisse bin ich immer dankbar!
AntwortenLöschenhallo, ich hab da mal eine frage, darf man denn personen - lebend oder tot hier ins internet stellen? mir wurde gesagt, dass das verboten sei, msn sei ziemlich streng mit den verhaltensregeln? oder bist du Kirk023 manager oder mitmanager dieser gruppe und h채ttest somit das recht dich hier zu zeigen? jedenfalls ist es nett, wenn du es selbst sein solltet, dass du dich uns allen hier vorstelltest interessante frage von dir kirk023, es wäre schön wenn das team hier in den gruppen zu finden wäre, dann brauchte man es nicht anmailen nichts f체r ungut, war nur so ein gedanke von mir! elena
AntwortenLöschenVon: 瓘Elena瓘 ich hab da mal eine frage, darf man denn personen - lebend oder tot hier ins internet stellen? Hallo Elena, ja das bin ich, und wenn man eine Genehmigung hat darf man auch andere einstellen! Aber das Bild was Du hier siehst bin ich im K철lner Zoo! Und in der Tat bin ich Deiner Meinung, man k철nnte ruhig verraten wer im Team mitglied ist. Aber vielleicht ist es so, dass das Team denkt wenn die nun wissen wer im Team ist dann sind ja alle gewarent ob wohl ich würde das nicht schlecht finden. Ich weiss nicht ob sich noch jemand daran erinnern kann, aber es gab mal eine Zeit da hat man von drei Leuten das Foto bei msn gefunden und dazu geschrieben, wo f체r die zust채ndig sind. Die Fotos habe ich leider nicht mehr wiedergefunden und ob die nun gerade das Team sind bzw waren weiss ich auch nicht. Nun gut viele Fragen und keine Antworten. Gruss Kirk023
AntwortenLöschenguten abend kirk023, ich danke dir f체r deine antwort ein sch철nes bild ist das von dir im k철lner zoo; wenn man es nicht weiss, wer zu diesem team geh철rt, dann solltest du dich einfach an den manager und an die stellvertreter wenden, falls du eine beschwerde loswerden m철chtest ich denke, dass auch hier die hierarchie angebracht ist wie fast 체berall auf der welt ich lese dich hier in vielen diskussionen, deshalb denke ich, dass du dem managerment eine grosse hilfe bist in der beantwortung verschiedenster fragen der mitglieder gruss elena p.s. ach noch was, als ich heute meine mail abgesendet hatte, konnte ich sie nicht mehr sehen; warum ist das so? in anderen guppen ist mir das noch nicht aufgefallen, ich muss jetzt mal aufpassen wenn ich wieder wo schreibe
AntwortenLöschenHallo Elena, nun wollte ich mich nicht beschweren Und ich glaube nicht,dass das Susport Team eine Group mit Manager und Stelli ist. Es wir mit Sicherheit eine hierarchie geben, denn einer alleine wird das nicht entscheiden k철nnen. Ich bin halt neugierig und wollte die Leute gerne mal kennen lernen und vielleicht habe ich ja mal gl체ck Und ob ich immer eine grosse Hilfe bin das glaube ich nicht, denn ab und zu habe auch ich mal fragen. Und ab und zu das weiss ich auch mal was, aber ich denke mal das geht uns mit Sicherheit allen so. Nun gut es ist nicht immer eine so spannende Frage, wie die nach dem Susport team Nur eins m철chte ich noch anmerken, wenn jemand eine Beschwerde vorzubringen hat, ist es nicht der richtige Weg sich an diese Group zu wenden sondern er sollte sich mit einer Mail an das groups_team@msn.com direkt wenden. Einzige Ausnahme ist wenn man die netten Leute mal kennen lernen m철chte Gruss Heinz
AntwortenLöschenVon allen Mitglieder, welche unter groups_team@msn.com erreichbar sind, wird es nie Bilder oder Adressen geben und gab es auch nie (Schutz vor Androhungen etc pp).
AntwortenLöschenUnd ob diese User hier Mitglied sind wird auch bestimmt nicht verraten, weil dann die Suche nach den Accounts losgeht.
Dann w채ren noch die allgemeinen Supportanfragen. Die landen zum grossen Teil in Irland und schlagen aber auch in Deutschland auf. Ob M체nchen, Hamburg oder Frankfurt - keine Ahnung. W체rd eher auf Frankfurt tippen, da dort glaub auch der Telefonsupport sitzt. Anworten aus Irland kann man glaub aus dem Header der Emails rauslesen.
In Paris ist glaub die EMEA-Zentrale von MSN, hat aber glaub mit den Group-Support nichts zu tun.
Gruß,
Elmar
Von: Elmar짤 (Schutz vor Androhungen etc pp).
AntwortenLöschenjeder ist in der Lage seine Addy zu verstecken und so wird es mit Sicherheit keine Drohung geben! Und nun glaube ich wenn jemand wirklich drohe m철chte k철nnte er bzw. Sie das auch in einer mail mache. Also ist Deine gemachte Aussage nicht richtig. Von: Elmar짤 W체rd eher auf Frankfurt tippen Und im grunde genommen ist doch egal wo die Leute ihren PC stehen haben, tatsache ist doch, mag man seine T체r vor der Welt ruhig veschliessen, man muss immer damit rechen dass daran angeklopft wird Da sich diese Leute in fast letzter Instanz um den Susport bei msn k체mmern, finde ich es pers철nlich nicht richt sich zu verstecken! Ich habe ja auch meine Frage ver철ffentlicht und ich w체rde meine Mail-Addy gleich rausgeben. Man kann doch 체ber alles reden, denn die Menschen sicd f체r die 철ffentliche Ordnung bei msn zust채ndig, also keine Angst liebes Susport-Team zeigt euch ruhig nichtjeder ist b철se und gemein oder hat Hintergedanken. Jeder darf 철ffentlich diskutieren Und ich werde noch eine Grafik einstellen damit diese gerne vom Team genutzt werden darf dieses mache ich als Zeichen der Freundschaft!!! Gruss <img width="393" src="http://groups.msn.com/isapi/fetch.dll?action=MyPhotos_GetPubPhoto&PhotoID=nHwAQA3MJenQIER**kmsnvmLuUmf7Un6uBQsSFyH5J6QvqdT
Nun Kirk, da hast Du etwas angesprochen... Also, f체r den "Normalo" -User entweder Kontakt 체ber die jeweiligen Supportwebseiten und dazugeh철rigen Support-Email-Adressen, ggf. Support-Telefonnummern und natürlich auch eine für uns wichtige Kontaktmöglichkeit die Email-Adresse groups_team@msn.com, ansonsten halt muss man sich damit abfinden, dass es nun mal so ist, dass sich ein Teil der MSN-Verantwortlichen aus verschiedensten Gründen nicht zu erkennen geben, weil es auch Microsoft-/MSN-interne Anweisungen gibt wie in anderen Firmen auch. Natürlich haben Manager und Stellvertretende Manager von MSN-Hilfegruppen für den Bereich der jeweiligen Groups und teilweise auch hilfegruppenübergreifend Kontakt zu Verantwortlichen von MSN, aber jene hilfegruppenverantwortlichen User/innen sind zum Schweigen verpflichtet, nämlich mit Unterzeichnung eines Statement. Und ich nehme mal an, dass sowas immer noch Gültigkeit hat, sicher auch für die MSN-Partnerschaftsgruppen, die einmal den Status von MSN-Hilfegruppen hatten. Bezüglich MSN als Angebot und der Gruppenplattform ist der Wunsch nach offiziellen Ansprechpartnern ist verständlich.Möglichkeiten dazu bietet obige Email-Adresse und das Impressum von MSN Deutschland. Ansonsten halt die Supportwege beschreiten, wie in einigen Groups angegeben.
AntwortenLöschenLieber Paddy, nat체rlich gibt es Leute die das Team kennen. Nun zum ersten geh철re ich ja mal nicht dazu aber auch ich werde schweigen wie ein Grab. Ich habe schon zu sachen geschwiegen, wo die anderen nichts zu gesagt haben! Nur eine Frage habe ich an Dich, wegen Deinem Bez체glich, hast Du beim Susport nachgefragt und das war deren Antwort Und es k철nnte ja auch mal sein, dass sich jemand vom Susport ausweinen m철chte, ich w체rde da meine Group empfehlen, da ist noch Platz f체r einige Mitglieder Und die versprochene Grafik ist schon in Arbeit Gruss Heinerich
AntwortenLöschen> "Nur eine Frage habe ich an Dich, wegen Deinem Bez체glich, hast Du beim Susport nachgefragt und das war deren Antwort" Meine Antwort: Warum sollte ich nachfragen? . Ausweinen? Wozu? Man kann sich alles gewöhnen, auch an die Tatsache, dass erstens, ich zitiere: "nat체rlich gibt es Leute die das Team kennen", zweitens es so war, ist und bleiben wird wie bereits im #10) erl채utert und drittens die erw채hnte Addi eine von vielen Kontaktm철glichkeiten darstellt. Schreibe doch einmal an die zuständige Regionaldirektion, vllt. evtl. mglw. u.U. kommt gar ' ne Antwort...
AntwortenLöschenVon: 째째째Paddy1째째째 Schreibe doch einmal an die zuständige Regionaldirektion, vllt. evtl. mglw. u.U. kommt gar ' ne Antwort... Das sind mir viel zu viele wenn und aber zweitens es so war, ist und bleiben wird wie bereits im #10) erl채utert grifst Du da nicht etwas voreilig den Leuten vom Susport vor? Die guten Leute k철nnten es sich ja immer noch 체berlegen
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AntwortenLöschen> grifst Du da nicht etwas voreilig den Leuten vom Susport vor? Mitnichten, Kirk, mitnichten, denn es war-ist-wird deren Stil der Kommunikation bzw. des Umganges bleiben...
AntwortenLöschendas kannst Du doch nicht so genau wissen, es hat schon mehr wie einmal ein Umdenken gegeben.
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