Samstag, 11. Dezember 2004

Globales Pseudonym wird nicht aktualisiert / Schlechter MSN Support

Hallo zusammen
 
Laut der "Letzten Meldung" ist folgendes Problem erledigt:
 
S024 Globales Pseudonym Es findet keine Aktualisierung statt.
 
Im Moment frage ich mich grade, was "Erledigt" wohl bedeuten mag... bedeutet es "Problem behoben" oder bedeutet es "Wir haben die Fehlersuche aufgegeben"? *fg*
 
Mein hier sichtbares Pseudonym (Lactrik2003) habe ich nun schon im Oktober letzten Jahres (2003) ge채ndert und es wurde bis heute in den Groups nicht aktualisiert. Ich hatte vor ca. einem Jahr bereits einmal an den MSN Support geschrieben und wurde um Geduld gebeten. Daraufhin habe ich ein Jahr gewartet (man soll mir ja nicht nachsagen, ich w채re nicht geduldig ). Vor 2 Wochen habe ich wieder an den MSN Support geschrieben, mit einem v철llig unakzeptablen Ergebnis:
 
Zunächst kam eine automatisch generierte Mail, die mich auf die FAQ verwies. Falls die FAQ mir nicht weiterhelfen könne und sich mein Problem auch nicht von alleine gelöst hätte, sollte ich nochmal eine Anfrage machen. Also wieder das Formular aufgerufen, den Text noch einmal eingetippelt - und keine Antwort bekommen. Das war vor 4 oder 5 Tagen... bis jetzt nichts.
 
Ist das Problem offiziell gel철st, wie es in "Letzte Meldung" steht? Und falls jemand Kontakt zum MSN Support h채lt, kann er ihm ja mal den Wink geben, dass dieser Support ziemlich frustrierend und kaum weiterhelfend ist.
 
(Das gilt natürlich nicht unseren Helfern vom MSN Groups Support Team - ich weiß, ihr bemüht euch und könnt nix für, aber manchmal muss man etwas Dampf ablassen )
 
Grüße
Lars

5 Kommentare:

  1. Moin   endlich mal jemand der mir aus der Seele schreibt!!     LG Fabi

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  3. Hey bautzel :)   Ja, das bringt keinen Erfolg, denn das Problem bezieht sich bei mir auf alle Groups... sobald ich http://groups.msn.com betrete, sehe ich mich selbst unter diesem Pseudonym, obwohl ich es l채ngst ge채ndert hab.   Mir wurde damals von MSN Support gesagt (vor 체ber einem Jahr), es w체rde daran liegen dass mein Pseudonym auf einem bestimmten Passport-Server gespeichert ist, der Probleme macht. kA ob da was dran ist, aber ich geh철re ungern zu den von dir genannten 10%...   Grüße Lars

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  4. Hallo Lars  und Bautzelchen ,   austreten und wieder eintreten n체tzt leider null....   ich habe mir spasshalber einen "Sonderzeichennick" gemacht, und damit nur mehr Schwierigkeiten, habe es mindestens 10 mal erneuert, Sonderzeichen rausgenommen, ich bin immer noch damit in den Groups.....im Profil steht der neue Nick ( von Zeit zu Zeit  ), dann wieder das mit den Sonderzeichen.....   Da soll frau sich auskennen *schnieeeef*  

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  5. Hallo Lars     Bei mir ist das mal passiert als ich mit einem 2. account zum 1. mal in einer Gruppe angemeltet habe und das Pseudonym per AnmeldeFormular der Group bestimmt habe... Danach konnte ich den Nick auch nicht mehr ändern...   Vieleicht machst du dir einfach nen neuen Account und w채hlst deinen Nickname nicht per AnmeldeFormular sondern per http://members.msn.com/nickname.msnw   Viel Erfolg   Websymbol_99

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